Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar os serviços da STRYVÓRA, seja através do nosso site ou contratação de serviços, concorda em ficar vinculado a estes Termos de Uso. Se não concorda com estes termos, não deve utilizar os nossos serviços.

Estes termos aplicam-se a todos os utilizadores dos nossos serviços, incluindo clientes, visitantes do site e participantes em programas de fitness funcional.

2. Descrição dos Serviços

A STRYVÓRA oferece serviços de fitness funcional baseados em metodologias científicas, incluindo:

• Avaliações funcionais personalizadas
• Programas de treino adaptados a objetivos individuais
• Acompanhamento e monitorização do progresso
• Consultas de orientação para atividade física segura
• Educação sobre movimento funcional e bem-estar

3. Responsabilidades do Cliente

Ao contratar os nossos serviços, compromete-se a:

• Fornecer informações precisas sobre o seu estado de saúde e historial médico
• Seguir as orientações e recomendações dos nossos profissionais
• Informar imediatamente sobre qualquer desconforto ou problema de saúde
• Respeitar os horários e compromissos agendados
• Cumprir com os pagamentos nos prazos estabelecidos
• Não partilhar programas personalizados com terceiros

4. Limitações e Responsabilidades

Os serviços da STRYVÓRA são prestados com o máximo cuidado profissional, no entanto:

• Os nossos serviços não substituem aconselhamento médico especializado
• Resultados podem variar entre indivíduos devido a fatores pessoais
• Não garantimos resultados específicos ou tempos de realização
• O cliente assume responsabilidade pela execução correta dos exercícios
• Recomendamos consulta médica prévia antes de iniciar qualquer programa

5. Condições de Pagamento

Os nossos serviços estão sujeitos às seguintes condições financeiras:

• Pagamentos devem ser efetuados conforme plano acordado
• Preços indicados incluem todos os impostos aplicáveis
• Atrasos no pagamento podem resultar em suspensão dos serviços
• Taxas adicionais podem aplicar-se a serviços extra solicitados
• Alterações aos planos estão sujeitas a aprovação prévia

6. Cancelamento e Reembolsos

Política de cancelamento dos nossos serviços:

• Sessões individuais podem ser reagendadas com 24 horas de antecedência
• Cancelamentos com menos de 24 horas poderão ser cobrados
• Contratos mensais requerem aviso de 15 dias para cancelamento
• Reembolsos são analisados caso a caso conforme a situação
• Situações médicas documentadas recebem consideração especial

7. Confidencialidade e Privacidade

A STRYVÓRA compromete-se com a proteção da sua privacidade:

• Informações pessoais são tratadas como estritamente confidenciais
• Dados de saúde seguem protocolos de segurança rigorosos
• Partilha de informações apenas com consentimento expresso
• Colaboração com profissionais médicos quando autorizada

Para informações detalhadas, consulte a nossa Política de Privacidade.

8. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos, metodologias e materiais da STRYVÓRA são protegidos por direitos de autor:

• Programas de treino personalizados são exclusivos do cliente contratante
• Materiais educativos não podem ser reproduzidos sem autorização
• Metodologias desenvolvidas são propriedade intelectual da STRYVÓRA
• Uso comercial de nossos conteúdos requer licenciamento

9. Modificações dos Termos

A STRYVÓRA reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso:

• Alterações serão comunicadas com antecedência razoável
• Continuação do uso dos serviços implica aceitação das mudanças
• Clientes podem optar por cancelar se discordarem das alterações
• Versão atualizada sempre disponível no nosso site

10. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos de Uso são regidos pela legislação portuguesa:

• Aplicação do Código do Consumidor e legislação setorial
• Resolução preferencial de disputas através de mediação
• Tribunais portugueses competentes para questões legais
• Conformidade com regulamentos europeus aplicáveis

11. Contacto

Para questões sobre estes Termos de Uso ou esclarecimentos sobre os nossos serviços, utilize o formulário de contacto disponível no nosso site. Responderemos no prazo de 48 horas durante dias úteis.